Retur og Bytte

Retur og bytte

Ønsker du å returnere en vare, uansett årsak, er det enkelt å gjøre dette. Alle varer skal returneres i uåpnet, original emballasje og i samme stand som ved mottak.

Slik returnerer du

1. Pakk varen godt inn. Ikke tape direkte på originalemballasjen.
2. Legg ved returskjemaet.
3. Bruk returetiketten som fulgte med i pakken.
4. Lever pakken til nærmeste PostNord utleveringssted.

Viktig: Uavhentede pakker regnes ikke som retur. Pakker sendt i oppkrav blir ikke hentet.

Returkostnader

• Standard returgebyr: kr 169,-
• Varer over 10 kg: kjøper betaler faktisk returfrakt
• Retur fra Svalbard: kjøper betaler faktisk returfrakt
• Feilsendte varer: fri retur

Behandlingstid

Returer behandles normalt innen 24 timer, maks 7 virkedager.

Bytte av varer

Ønsker du å bytte en vare gjør du følgende:

1. Returner varen som beskrevet over.
2. Bestill ønsket vare i nettbutikken.
3. Varer kjøpt på tilbud får samme pris ved bytte – legg inn kommentar i bestillingen.